Réservation en ligne : la fin des rendez-vous par téléphone ?
Entre deux rendez-vous, Le barbier de Marseille explique au magazine Coiffure de Paris comment la réservation en ligne a changé son quotidien au salon. Son Barber Shop, il le gère sans téléphone et surtout en toute sérénité avec Kiute Pro. Explications.
Dans cet article
Le barbier de Marseille : sa success story
Son succès ? Le Barbier de Marseille l’explique fièrement, il le doit, en partie, à Kiute Pro. Depuis qu’il a adopté le logiciel de caisse spécialiste du secteur de la coiffure pour son entreprise, “c’est 100% de confort au quotidien”. Dans son Barber Shop, vous n’entendrez pas de téléphone sonner. Il fait partie de la décoration du salon ! Chez Le Barbier de Marseille, vous serez bercé par les clapotis des touches du clavier de son ordinateur ou de son smartphone .
Pourquoi ? Parce qu’il a décidé d’ouvrir les réservations de son Barber Shop exclusivement en ligne . Pas question pour lui de perdre du temps à répondre au téléphone, il préfère se concentrer sur ses clients. Un confort pour le coiffeur mais aussi pour ses clients. Accessible de partout et à tout moment, ils peuvent réserver quand bon leur semble. Même la messagerie de son téléphone renvoie vers le lien de réservation en ligne du Barber Shop. « C’est plus simple pour tout le monde et surtout je sécurise par la même occasion mes réservations. Vérification du numéro de téléphone, règlement de la prestation en ligne. Mes clients se sentent engagés dès la réservation et mon taux de rendez-vous non-honoré est réduit à zéro ! », détaille le Barbier de Marseille.
Jérémy Cannarozzo, responsable du salon Beauty Zen à Paris, a également rapidement adopté le logiciel tout-en-un Kiute Pro.
75% des RDV sont pris en ligne chez les salons partenaires Kiute Pro
L’adepte de la réservation en ligne mis à l’honneur dans Coiffure de Paris
Le coiffeur explique, dans les pages du magazine Coiffure de Paris, que la réservation en ligne a considérablement participé à la réussite de son salon. “La gestion est intuitive. Le logiciel intègre la gestion des rendez-vous, les confirmations par mail et rappels par sms… On peut même demande un acompte ou le règlement total de la prestation au moment de la réservation ! ”, note le gérant du Barber Shop.
Les journalistes du magazine Coiffure de Paris se sont penchés sur son expérience. Découvrez le détail de la succès story du Barbier de Marseille dans leurs pages !
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